Overheid en zakelijke dienstverlening

Generaal Dick Berlijn 12.35 - 13.00 uur
In 1969 begon Berlijn zijn militaire loopbaan aan de Koninklijke Militaire Academie in Breda. Berlijn werd opgeleid voor het vliegen van de NF-5, en later de F-104 Starfighter en de F-16. Berlijn was n van de zes Starfighter-piloten die op 11 juni 1977 overvlogen bij de treinkaping bij De Punt. Op 17 april 2008 werd Dick Berlijn officieel door minister Eimert van Middelkoop (Defensie) afgezwaaid van zijn functie als CDS en als militair. Tegelijkertijd werd hij benoemd tot adjudant in buitengewone dienst van H.M. de Koningin en tot Commandeur in de Orde van Oranje-Nassau met de zwaarden.
Tijdens zijn lezing schetst hij, mede aan de hand van anekdotes, zijn visie op leiderschap in risicovolle tijden. Berlijn weet uit de eerste hand wat leiderschap inhoudt door zijn jarenlange ervaring met (internationale) crisissituaties. Zijn oordeel over de reactie van leiders in het bedrijfsleven op situaties die zich bij crisis kunnen voordoen, is hard. Berlijn is n van de weinige bekende Nederlanders die zijn nek uit durft te steken. De inzichten die Berlijn verschaft, zouden verplichte managementliteratuur moeten zijn. Waar managers het hebben over focussen, wijst hij juist op het gevaar daarvan: target fixation. Alles is gericht op het doel, maar intussen wordt informatie die licht werpt op het grote plaatje uitgesloten. Berlijn gebruikt het luchtgevecht als analogie voor de snel veranderende situaties waarmee bedrijven worden geconfronteerd. Managers kunnen van militairen leren. Zeker in deze tijden.

Frank Versteegh 17.15 - 17.45 uur
Begon zijn vliegcarrire meer dan 35 jaar geleden als aerobatics piloot en behoort tot de top van de wereld. Persoonlijke attitude, risicomanagement en het stellen van grenzen zijn de rode draad door zijn verhalen. Tijdens de presentatie toont hij middels voorbeelden en videobeelden aan dat effectief communiceren vaak van levensbelang kan zijn.

A1 - drs. Jeroen van de Rijt 13:30 - 14:15 uur
Prestatie inkoop
Jeroen van de Rijt is senior adviseur van Scenter. Hij adviseert organisaties bij uiteenlopende vraagstukken op het gebied van marketing en strategie. Jeroen is samen met Sicco Santema auteur van de boeken Marketingplanning, de kunst van het kiezen en Het definitieve marketingplan, zonder keuze geen richting. Hij heeft tevens vele artikelen in vakbladen gepubliceerd. In deze presentatie stelt Jeroen van de Rijt dat om te komen tot vernieuwing in de leveringsketen er een paradigma-verandering nodig is: van het controleren en beheersen van aanbieders naar loslaten en vertrouwen. Van het sturen door de opdrachtgever naar het laten leiden door de opdrachtnemer. Zoals een bergexpeditie zich naar de top wil laten leiden door de gids. Prestaties van aanbieders vormen hierbij de basis. Van de Rijt beschrijft een inkoopmethodiek waarbij aanbieders maximale ruimte krijgen om zich van elkaar te onderscheiden. Hierdoor kan de inkooporganisatie met weinig energie de beste aanbieder identificeren. Resultaat is een keten die meer accountable is en betere resultaten levert.

Boek: Prestatie inkoop, wie steekt erboven het maaiveld uit?
Gratis boek voor de eerste 100 aanmeldingen

A2 - Mr. Stephan van der Vat 15:00 - 15:45 uur
Een gemotiveerd mens werkt veiliger en gezonder!
Stephan van der Vat is directeur van Management Drives. Van oorsprong is hij jurist en deed hij veel ervaring op met management consultancy op het snijvlak van organisatie en informatie. Daarbij ontdekte hij de grote kracht en invloed van drijfveren op individuen, teams en organisaties en ontwikkelde mee aan Management Drives. Onder de vlag van Visser Copini en later van Corgwell richtte Van der Vat zich vooral op de praktische toepassing van dit effectieve instrument voor organisatieverandering.  Hij schreef in 2008 het boek Drijfveren in de Praktijk. 
Een interessant, brancheoverstijgend seminar voor iedereen die werkt in een omgeving waar mensen de veiligheid en gezondheid bepalen. Innovatie op het gebied van veilig en gezond werken speelt zich voornamelijk af op het gebied van systemen, processen en middelen. De zogenaamde instrumentele kant van veiligheid. Bij veel onderzoeken bij ongelukken is echter de conclusiemenselijk falen of menselijke fout. Waarom dan zo weinig aandacht voor de mens en waarom dan niet beginnen bij de mens zelf? De kernvraag bij Management Drives is Wat drijft u? Hoe bent u als mens gemotiveerd? Dat is namelijk een grote voorspeller voor gedrag.

A3 - Hans Hopmans 16:15 - 17:00 uur
Inkopers van Venus, Verkopers van Mars
Hopmans heeft de laatste 20 jaar diverse functies bekleed op het snijvlak van inkoop, verkoop en innovatie. Hij was inkoopmanager bij ING Group, mede-oprichter en directeur van inkoopadviesbureau Compendium en enkele jaren CPO bij Achmea Holding. Sinds 2004 werkt hij bij de divisie Achmea Zorg op het snijvlak van inkoopontwikkeling en zorginnovatie. Daarnaast vervult hij diverse gastdocentschappen en is hij de ontwikkelaar van het concept Trusted Value Management.
Een presentatie over het DNA-conflict tussen de verkoop-professionals en de inkoopprofessionals.Over Trusted Value Management; een praktische methode om systematisch de samenwerking tussen inkopende en verkopende organisaties te verbeteren en samen meer waarde te creren voor elkaar en voor de klant. Met voorbeelden uit de zorgsector, vanuit het perspectief van zorgverzekeraar Zilveren Kruis Achmea.

B1 - Dr. Frank W. Guldenmund 13.30 - 14.15 uur 
Veiligheidscultuur begrijpen en onderzoeken
Frank Guldenmund is psycholoog en sinds 1992 werkzaam als universitair docent bij de sectie Veiligheidskunde van de TU Delft. Hij houdt zich o.a. bezig met het modelleren van veiligheidsbeheerssystemen (VBS), het meten van de kwaliteit daarvan en het beschrijven van de rol van organisatiecultuur in relatie tot arbeidsveiligheid. Op 12 januari j.l. is hij bij de TU Delft gepromoveerd op het onderwerp veiligheidscultuur. Zijn laatste publicatie is Proefschrift, Understanding and exploring safety culture.
Veiligheidscultuur is een razend populair maar ook een lastig begrip. In de praktijk betekent dit, dat verschillende mensen er een verschillende betekenis aan verlenen en er dus een andere invulling aan geven. In de presentatie wordt aan de hand van beelden ingegaan op de verschillende betekenissen van veiligheidscultuur: wat meten zij en wat weet je dan?

Boek: Proefschrift, Understanding and exploring safety culture
Gratis boek voor de eerste 100 aanmedlingen

B2 - Prof. Dr. Ira Helsloot 15.00 - 15.45 uur
Wordt het nu veiliger in deze wereld of niet?
Prof. dr. Ira Helsloot is hoogleraar crisisbeheersing en fysieke veiligheid aan de Vrije Universiteit in Amsterdam en portefeuillehouder strategie en innovatie crisisbeheersing bij de brandweer Amsterdam-Amstelland. Ook is hij editor van het Journal of Contingencies and Crisis Management. Hij houdt zich sinds 1994 bezig met onderzoek naar rampenbestrijding, crisisbeheersing en fysieke veiligheid. Ira Helsloot werkte tot 2003 bij het Nederlands Instituut voor Brandweer en Rampenbestrijding laatstelijk als hoofd expertise en onderzoek. Van 2003 tot 2007 werkte hij als directeur crisis en veiligheid bij het COT Instituut voor Veiligheids- en Crisismanagement.
In vele rapportages van (adviesorganen van) de overheid, maar ook in de media, is de perceptie zichtbaar dat de nieuwe technologien die onze wereld zo prettig maken ook leiden tot nieuwe onvoorspelbare en vooral grotere risicos. De voorbeelden die worden aangevoerd variren van klassieke rampen met de chemische industrie tot UMTS-straling. Wie naar de koele cijfers kijkt constateert echter dat we nog geen tweehonderd jaar geleden nog maar een gemiddelde levensduur van 40 jaar hadden. Hoe kan het dan dat er zon negatief beeld bestaat van technologie? In deze bijdrage staat de vraag centraal of de wereld nu een safer place to be geworden of niet...

B3 - Anne-Marie Rakhorst 16.15 - 17.00 uur 
Duurzaamheid ontwikkelen
Anne-Marie Rakhorst behaalt in 1988 haar BBA aan de European University in Antwerpen. In 1994 start Anne-Marie haar eigen onderneming: Search Laboratorium B.V. in Heeswijk. Search groeit uit tot een internationaal opererend ingenieurs-bureau, laboratorium en opleidingsinstituut met een uitgebreid dienstenaanbod op het gebied van (duurzame) bouw, industrie, milieu, ruimtelijke inrichting, energie en water. Anne-Marie heeft onder andere de boeken Duurzaam ontwikkelen... een wereldkans, De winst van duurzaam bouwen en de Nederlandse vertaling van Cradle to Cradle: Remaking the Way We Make Things geschreven.
Wat is er nu daadwerkelijk aan de hand? De mogelijkheden en het draagvlak voor het opwekken van energie zonder fossiele brandstoffen, bijvoorbeeld door middel van windmolens en zonnepanelen. Duurzaam bouwen en renoveren; hier gaat ze in op C2C bouwen. Duurzame mobiliteit; mogelijkheden door elektrische auto en vliegtuig op zonnepanelen als voorbeelden die in de toekomst groots moeten worden. Praktijk voorbeelden van productontwikkeling en duurzaam inkopen op basis van onvoorwaardelijke kennisdeling.

C1 - Ton Völker 13.30 - 14.15 uur 
De totstandkoming van de Arbocatalogus Politie
Ton Völker is werkzaam als senior beleidsadviseur Gezondheidsmanagement bij het KLPD (Korps Landelijke Politiediensten) en voorzitter van het Landelijk Arbonetwerk Politie; tevens projectleider van de realisatie van een Arbocatalogus voor de gehele politiesector (28 organisaties, 55.000 medewerkers).
Op een boeiende wijze geeft Ton een inleiding over de totstandkoming van de Arbocatalogus Politie. Hierbij wordt ingegaan op het wordingsproces van de catalogus, de inhoud ervan en de manier waarop de informatie en kennis van de catalogus wordt ontsloten voor de gehele politiesector.

C2 - Maarten te Kulve 15.00 - 15.45 uur
Out of control (over crisismanagement)
Programma Directeur Fortress Academy) is drie jaar werkzaam als senior security consultant, toegespitst op security risk management en crisis-management in een internationale en nationale omgeving. Hiervoor heeft hij 13 jaar bij Artsen zonder Grenzen gewerkt als conflict analist, crisismanager en veiligheidsadviseur. Waar hij zich bezig hield met vraagstukken omtrent veilige toegang tot onveilige gebieden en kwaliteitsverbetering van dreigingsanalyses. In dat kader onderhoudt hij contacten met overheden, onderzoeks- en opleidingsinstituten, militairen en tal van internationaal werkende ondernemingen en organisaties.
Het is wat anders dan lekker uit je dak gaan; het gaat goed fout. Wat gebeurt er als u de controle kwijt raakt? Heeft u enig idee hoe u zou reageren of hoe uw bedrijf of instelling zal reageren? Een andere interessante kwestie is niet zozeer hoe, maar juist waarom, men in een dergelijke crisissituatie belandt. Kunnen we inzichten vertalen naar onze praktijk?

C3 Jeanne de Vetter 16.15 - 17.00 uur
Gevaarlijke stoffen op de SEH van een ziekenhuis
Mw. J.P.M. (Jeanne) de Vetter is vanaf september 1972 werkzaam in het Erasmus MC Rotterdam. Sinds 2006 is zij cordinator landelijke Helpdesk ZiROP en vanaf januari 2008 moderator van het Kennisplatform ZiROP, in het kader van het ZonMw programma Rampenopvang ziekenhuizen. Ze is lid van diverse landelijke project- en werkgroepen in het kader van rampenopvang. Ook is zij lid van de Expertgroep Leidraad ZiROP, Leidraad OTO en Leidraad CBRN (2009).
Een boeiende presentatie over dekcontaminatie en opvang slachtoffers van gevaarlijke stoffen op de SEH van een ziekenhuis. Tijdens de presentatie wordt ingegaan op de prioriteit bij de veiligheid van de eigen medewerkers en bescherming van de gebouwen.

D1 - Frank Mackenzie 13.30 - 14.15 uur 
Veilig werken op hoogte; ladders, trappen, kooiladders, vluchtroutes en andere klimoplossingen 
Frank Mackenzie, General Sales Manager bij Altrex, zorgt met zijn team elke dag weer dat mensen veilig op hoogte kunnen werken. Altrex staat al meer dan 60 jaar internationaal garant staat voor veiligheid, kwaliteit en innovatie op het gebied van aluminium klimmaterialen. Met veel kennis en ervaring. Of het nu gaat om ladders, trappen, steigers of hangbruggen. Niet alleen standaard oplossingen, maar ook maatwerk. En natuurlijk ook keuring, montage en reparatie.
Voor ladders en trappen in een professionele omgeving gelden strenge eisen en wetten. Veel vaste klimvoorzieningen zoals kooiladders of vluchtroutes voldoen niet meer aan de geldende eisen en zijn zelfs vaak onveilig. Wat bent u verplicht als werkgever en wie is aansprakelijk? 

D2 - Jos Putman 15.00 - 15.45 uur 
Zal ISO 31000 integraal risicomanagement ondersteunen?
Hogere veiligheidskundige bij Intersafe Groeneveld en lid van de stuurgroep PBM van de NEN. Binnen Intersafe Groeneveld geeft Jos veiligheidskundige ondersteuning en adviezen aan de interne organisatie en externe relaties over producten en diensten. Succesvol en duurzaam ondernemen betekent risicos nemen en risicos managen. Eind 2009 is de nieuwe ISO 31000 gepubliceerd. In deze presentatie zal worden ingegaan op de drie hoofdonderdelen van de norm: de principes van risicomanagement, het raamwerk voor risicomanagement en het risicomanagement proces. Uiteraard komen ook de scope, doelgroep en voor/nadelen delen van de nieuwe norm aan de orde.

D3 - Derk Folkers 16.15 - 17.00 uur 
Arbo proces management in de praktijk
Derk Folkers is opgeleid als arbeidshyginist aan de Rijkshogeschool IJsselland na zijn opleiding heeft hij een aantal jaar als arbeidshyginist bij een interne, en later een externe arbodienst gewerkt. Derk is sinds 2008 teamleider Consultancy bij Intersafe Groeneveld. Zijn team veiligheidskundigen en arbeidshyginisten ondersteunen klanten bij het verbeteren van hun arbeidsomstandigheden.
Volgens de Europese Commissie is elke 4,5 seconde een Europese werknemer slachtoffer van een werkplekongeluk. Dit zijn 167.000 ongelukken per jaar waarvan 7.500 met dodelijke afloop. Daarom is de Commissie een campagne gestart waarin ze het belang van goede risicoanalyses benadrukt. De overheid, branches en bedrijven hebben fors genvesteerd in de ontwikkeling van digitale RI&Es en arbocatalogi. Met als doel beheersing van werkplekrisicos gemakkelijker, goedkoper en een betere ketenbeheersing mogelijk te maken. Toch komt uit Intersafe onderzoek naar voren dat slechts 35% gebruik maakt van een software applicatie voor het uitvoeren van een RI&E. In deze wokshop nemen wij u mee in de specs en uitwerking van een digitaal systeem. De aandacht ligt daarbij op het beheersbaar houden van de verbeterpunten en beheersing van blijvende risico.